Thema XStore

No products in the cart.

BMW X1 E84 CIC Android-radio 2009–2016 met draadloos CarPlay

Van: $316.00

Belastingvrij Alleen EU & VS
Details
Beveiligd door PayPal
DDP belastingvoordeel service

Wij handelen alle btw en invoerrechten af. Geschatte besparingen: $120-$280.

VS (48 staten)OostenrijkBelgiëBulgarijeKroatiëCyprusTsjechiëDenemarkenEstlandFinlandFrankrijkDuitslandGriekenlandHongarijeIerlandItaliëLetlandLitouwenLuxemburgMaltaNederlandPolenPortugalRoemeniëSlowakijeSloveniëSpanjeZweden
of

Heb je vragen?

Voel je vrij om Neem contact op

Betaal veilig met Paypal Betaal veilig met Visa Betaal veilig met Master Card Veilig betalen met JCB Betaal veilig met American Express Veilig betalen met Alipay Veilig betalen met Google pay Veilig betalen met Klarna Betaal veilig met DISCOVER Veilig betalen met Apple Pay
Gegarandeerd veilig en betrouwbaar afrekenen
iKAGOO-kopersbescherming

Aankoopbescherming voor dit product

Compatibiliteitscontrole, veilig afrekenen, levering met tracking en praktische klantenservice.

Of iemand in aanmerking komt, de meldingstermijnen en de te nemen maatregelen zijn afhankelijk van het geldende beleid van iKAGOO en de beoordeling van het specifieke geval.

Bekijk het privacybeleid

BMW X1 E84 CIC Screen Upgrade with a Vehicle-Specific Android Radio

This BMW X1 E84 CIC Android Radio is built for owners who want more than a basic BMW X1 E84 radio replacement. It upgrades the original CIC dashboard experience with a 10.25-inch or 12.3-inch Android screen, wireless CarPlay, Android Auto, GPS navigation and vehicle-specific fitment preparation.

BMW X1 E84 CIC Android Radio touchscreen upgrade with wireless CarPlay and Android Auto
BMW X1 E84 · CIC System · 2009–2016

BMW X1 E84 CIC Android-radio 2009–2016 met draadloos CarPlay

This BMW X1 E84 Android head unit is built for CIC-system vehicles that need a modern BMW X1 E84 CarPlay screen, Android Auto radio, GPS navigation and a cleaner radio replacement path without losing the familiar BMW control feel.

High-intent buyer questions answered first

Fits BMW X1 E84 CIC-system vehicles when the correct dashboard and connector version is matched.
Available as a BMW X1 E84 10.25 Android screen or BMW X1 E84 12.3 CarPlay screen upgrade.
Supports wireless CarPlay, Android Auto, GPS, Bluetooth, Wi-Fi and Android app use.
iKAGOO checks CIC screen, no-OEM-screen layout, LHD/RHD position and connector photos before shipment.

Snel antwoord

The BMW X1 E84 CIC Android Radio is a vehicle-specific Android head unit upgrade for BMW X1 E84 2009–2016 vehicles using the CIC-style factory system. It works as a BMW X1 E84 CIC screen upgrade, BMW X1 E84 CarPlay screen and BMW X1 E84 radio replacement for owners who want wireless CarPlay, Android Auto, GPS navigation, Bluetooth, Wi-Fi and a larger daily-use display. Original steering-wheel controls, factory audio connection, supported factory camera input and controller integration can continue to work after correct version matching and installation. Before shipment, iKAGOO checks your model year, dashboard layout, LHD/RHD position, CIC or no-OEM-screen setup and connector photos. This helps prepare the correct screen, harness and vehicle interface instead of relying only on the X1 badge name or product photos.

Before You Order, Confirm These BMW X1 E84 Details

Most wrong-version problems happen because sellers mix CIC screen, no OEM screen, LHD/RHD and different BMW generations. This page is focused on BMW X1 E84 CIC Android Radio fitment.

BMW X1 E84 CIC system is the key fitment point

Your model year matters, but it is not enough. iKAGOO checks whether your vehicle is the E84 generation, whether it uses a CIC-style system, and whether the dashboard layout matches the correct Android radio version.

CIC screen or no-OEM-screen version must be selected correctly

Some BMW X1 E84 vehicles have an original CIC screen, while others use a no-OEM-screen dashboard layout. Send a clear dashboard photo before shipment so iKAGOO can prepare the correct BMW X1 E84 CIC Android Radio or no-OEM-screen version.

LHD and RHD dashboard position affects version matching

BMW X1 E84 owners in the UK, Australia, New Zealand and other RHD markets should confirm steering position before shipment. LHD/RHD matching helps avoid wrong panel fitment and wrong cable routing.

Het is verboden om de door de fabrikant geleverde bedrading opzettelijk door te knippen

The matched harness and CANBUS interface are prepared to connect with supported factory wiring. If connectors do not match, stop installation and contact iKAGOO before forcing any connection.

Core Buyer Benefits of This BMW X1 E84 Android Head Unit

The goal is not only a larger screen. The value is better daily navigation, phone integration, retained controls and lower wrong-version risk.

BMW X1 E84 CIC screen upgrade, not just a phone module

This upgrade gives your BMW X1 E84 a full Android head unit instead of only adding a CarPlay box behind the old screen. You get wireless CarPlay, Android Auto, GPS navigation, Bluetooth, Wi-Fi and a larger 10.25-inch or 12.3-inch display for daily driving.

Wireless CarPlay and Android Auto for real daily use

Use Apple Maps, Google Maps, calls, messages and music from the main display. This makes the BMW X1 E84 CarPlay screen upgrade useful for commuting, city driving and long trips.

BMW X1 E84 10.25 Android screen or 12.3 CarPlay screen

The 10.25-inch screen keeps a restrained BMW-style dashboard look. The 12.3-inch screen gives a wider map and media view for buyers who want a stronger visual upgrade.

Android 13 with practical memory choices

The product page offers 2+32GB, 4+64GB, 6+128GB and 8+128GB options. Light users can choose a basic configuration, while navigation-heavy users should choose a higher memory version for smoother app use.

Fabrieksinstellingen blijven behouden

Retain steering wheel controls Factory audio path Supported factory camera Original controller support CANBUS interface No intentional wire cutting

This BMW X1 E84 factory camera Android radio and steering-wheel-control upgrade is prepared around the matched harness and vehicle interface. Original steering-wheel controls can continue to work after correct connection, supported camera input can be configured, and the factory audio path can remain usable through the correct interface. Special factory audio systems, non-standard cameras, previous aftermarket modifications or uncommon regional configurations may require additional connection instructions.

Product Media Story

These media blocks keep product proof near the top and connect each image with a concrete buyer benefit.

Keep BMW daily controls familiar after the Android radio upgrade

A correct BMW X1 E84 Android head unit should not feel like a loose universal tablet. The matched vehicle interface helps retain steering-wheel buttons, original sound path, supported camera use and controller operation.

BMW X1 E84 Android head unit retains steering wheel controls factory camera and controller functions

Confirm CIC screen or no-OEM-screen layout before shipment

BMW X1 E84 vehicles may have a factory CIC screen or a no-OEM-screen dashboard. This is why iKAGOO asks for dashboard photos before preparing your BMW X1 E84 CIC screen upgrade.

BMW X1 E84 CIC screen and no OEM screen dashboard version selection

Use wireless CarPlay and Android Auto from the main screen

The BMW X1 E84 CarPlay screen upgrade helps you use navigation, calls, music and voice control more naturally from the center display instead of depending on the older factory interface.

BMW X1 E84 CarPlay screen with wireless CarPlay and Android Auto

Modern screen appearance with the original dashboard direction

The upgrade gives the BMW X1 E84 a larger, more useful display while keeping the screen area visually connected to the original dashboard structure.

BMW X1 E84 dashboard before and after Android radio screen upgrade

Accessories support cleaner connection and function testing

Power cable, GPS antenna, USB cable, CANBUS and adapter cables help the installer connect the Android radio correctly and test core functions before final dashboard reassembly.

BMW X1 E84 Android radio power cable GPS antenna USB and accessories

Identify BMW CCC, CIC, NBT and EVO before ordering

BMW systems can look similar to buyers, but the interface and connector logic are different. This product page focuses on the BMW X1 E84 CIC Android Radio path.

BMW CCC CIC NBT EVO system identification for Android radio version selection

Do not confuse E84 with later BMW X1 generations

BMW X1 model names overlap across markets and generations. The correct order should be based on E84 generation, dashboard shape, original system and connector photos.

BMW X1 generation dashboard examples for correct Android radio selection

Multilingual interface for global BMW X1 E84 owners

Language options help buyers in Europe, the Middle East, Australia, New Zealand and other markets use the Android radio more comfortably after installation.

BMW X1 E84 Android radio multilingual interface support

Package components prepared for vehicle-specific connection

The package may include the main screen, frame, power cable, CANBUS, USB cable, rear camera input cable, RCA cable and GPS antenna depending on your selected configuration and vehicle system.

BMW X1 E84 CIC Android Radio package with CANBUS harness USB cable RCA and GPS antenna

Higher-resolution screen and connected driving functions

The screen and network functions support a more useful in-car experience for maps, apps, media and online services. Higher configurations are better for users who run navigation and Android apps often.

BMW X1 E84 Android radio display resolution 4G LTE Wi-Fi and navigation function

Bluetooth and DSP improve daily audio control

Bluetooth calling, Bluetooth music and DSP adjustment make the old BMW X1 media system more flexible for daily use. Higher configurations are better for buyers who care about sound tuning and smoother operation.

BMW X1 E84 Android radio Bluetooth calling music and DSP audio function

Vereiste voertuiggegevens vóór verzending

To prepare the correct BMW X1 E84 CIC Android Radio, send your vehicle year, country or region, LHD/RHD position, full center dashboard photo, original CIC interface photo, connector photo if available, factory camera status and factory audio system information. This helps iKAGOO match the correct BMW X1 E84 Android head unit, screen size, harness, CANBUS and installation direction for your order.

Waarom deze upgrade de moeite waard is

For older BMW X1 E84 vehicles, the real value is not just a larger display. It is a better navigation, phone, media and reverse-view experience with vehicle-specific version matching.

Better than keeping the old CIC screen experience

The original multimedia interface feels dated for modern navigation, calls and app use. A BMW X1 E84 CIC screen upgrade gives your dashboard a more practical daily-use system.

More complete than a BMW X1 E84 CarPlay-only module

A CarPlay-only module can add phone projection, but it does not give you a full Android head unit, memory options, app platform or the same visual upgrade as a 10.25-inch or 12.3-inch screen.

More useful than a used OEM radio replacement

A used factory unit may restore an old function, but it does not modernize the vehicle. This BMW X1 E84 radio replacement path adds wireless CarPlay, Android Auto, GPS and a modern touchscreen.

Lower wrong-version risk than generic listings

Many listings mix E84, F48, CIC, NBT, no-screen, LHD and RHD options. iKAGOO checks your actual vehicle details before shipment to prepare the correct version.

Waarom bij iKAGOO kopen?

The main risk with BMW Android radio upgrades is wrong-version selection. iKAGOO focuses on vehicle-specific preparation, original function retention and after-sales support.

Vehicle-specific configuration preparation

iKAGOO checks your BMW X1 E84 model year, CIC system, dashboard layout and steering position before shipment. This reduces the risk of ordering by a broad BMW X1 product title.

Correct screen, harness and CANBUS matching

The screen size, harness, CANBUS and camera input direction must match the actual vehicle. iKAGOO prepares these parts according to your submitted vehicle information.

Original vehicle function integration

Supported steering-wheel controls, original controller operation, factory audio path and supported camera input can continue to work after correct connection and configuration.

Beveiliging van de fabrieksbedrading

The matched harness approach is designed to avoid intentional cutting of supported factory wiring. If connectors do not match, installation should pause before damage occurs.

Ondersteuning bij installatie en configuratie

iKAGOO helps with practical connection and configuration questions after delivery. Clear photos and videos make support faster and more accurate.

12 maanden garantie op hardware

Eligible hardware is covered by the iKAGOO 12-month warranty policy. Review the policy details before installation so the support process is clear.

Hoe iKAGOO je bestelling klaarmaakt

iKAGOO checks your BMW X1 E84 model year, dashboard layout, original CIC interface, LHD/RHD position, factory screen condition, connector photos, camera setup and audio system before shipment. The goal is to prepare the correct BMW X1 E84 CIC Android Radio, wiring harness, CANBUS interface and configuration notes for your vehicle. This is the main difference between a vehicle-specific upgrade and a low-cost generic listing.

iKAGOO Product Evaluation

These three iKAGOO standards help buyers judge upgrade value, original vehicle compatibility and installation expectations before ordering.

91/100
Sterke argumenten voor een upgrade

Noodzaak van een iKAGOO-upgrade

The old BMW X1 E84 factory multimedia experience is limited for modern navigation, calls, apps and wireless phone integration. This upgrade has strong daily-use value because it adds a larger touchscreen, CarPlay, Android Auto, GPS and better media usability.

Lees de norm inzake de noodzaak van upgrades

89/100
Strong Factory Function Retention

iKAGOO Original: compatibiliteit met voertuigen

A score of 89/100 does not mean that 11% of factory functions are lost. It means this BMW X1 E84 Android head unit has strong retention potential when the correct CIC version, harness and CANBUS interface are matched before shipment and installed correctly.

  • Factory Function Continuity 25%
  • Original Control Continuity 15%
  • Vehicle Data & Warning Integration 20%
  • Physical Architecture Match 15%
  • Factory-Style UI & Interaction Match 15%
  • Installation & Hardware Integration 10%

Lees de oorspronkelijke norm voor voertuigcompatibiliteit

Niveau 3
Gevorderde doe-het-zelvers

iKAGOO Installation Ease Level

This is a standard Android radio upgrade level: suitable for experienced DIY installers or an automotive electronics installer. It requires careful trim removal, screen/radio access, matched harness connection, CANBUS or vehicle-interface configuration and full function testing. No intentional cutting of supported factory wiring is expected.

Read the Installation Ease Level Standard

Compare Your BMW X1 E84 Upgrade Options

This comparison targets buyers searching for BMW X1 E84 radio replacement, CIC screen upgrade, CarPlay screen and Android head unit options.

Keep the old factory CIC system

Solves: Keeps everything original and avoids installation work.

Does not solve: Old navigation, smaller display feel, limited app use and no modern Android interface.

Geschikt voor: Owners who rarely use in-car navigation or media.

Conclusion: Cheapest short-term choice, weak daily-use improvement.

Used OEM BMW X1 E84 radio replacement

Solves: Restores a factory-style fault when the old unit fails.

Does not solve: Wireless CarPlay, Android Auto, Android apps, larger touchscreen or modern GPS use.

Geschikt voor: Strict originality repairs.

Conclusion: Good for restoration, not strong for usability.

BMW X1 E84 CarPlay-only module

Solves: Adds phone projection while keeping much of the factory structure.

Does not solve: Full Android head unit functions, memory choice, app use and larger screen upgrade value.

Geschikt voor: Buyers who only want CarPlay or Android Auto.

Conclusion: Useful, but less complete than a full Android radio.

Buying conclusion

If your goal is more than a basic BMW X1 E84 radio replacement, the iKAGOO BMW X1 E84 CIC Android Radio is the stronger option because it combines Android head unit functions, wireless CarPlay, Android Auto, screen upgrade value and vehicle-specific fitment preparation.

Productspecificaties

Specifications are based on the current product page and selectable options. Final package details may vary by selected configuration and vehicle system.

ProducttypeStandard Android Head Unit / Android Radio
VoertuigBMW X1 E84
Listed Year Range2009–2016
Factory System FocusCIC-style system
Screen Size Options10,25 inch / 12,3 inch
SysteemAndroid 13
CPU8-kern CPU
Geheugenopties2+32GB / 4+64GB / 6+128GB / 8+128GB
NavigatieGPS / Glonass
TelefoonintegratieDraadloos CarPlay / Android Auto
ConnectiviteitBluetooth / Wi-Fi / supported network functions by configuration
AudioDSP audio support on supported configurations
Vehicle InterfaceMatched harness and CANBUS interface
ArtikelnummerBBA-124

Harness, Accessories and Installation Testing

Do not fully reassemble the dashboard until all main functions have been tested.

Typical installation work

Remove the center dashboard trim carefully, access the original screen/radio connection area, connect the vehicle-specific harness, connect the CANBUS interface, route GPS and USB cables, connect camera input where applicable and test all core functions before final reassembly.

Function testing after connection

Test power-on, sound output, steering-wheel controls, original controller, CarPlay, Android Auto, GPS signal, Bluetooth calls, reverse camera or parking display, radio, sleep/wake behavior and dashboard fit before closing the trim.

Pause installation if something is wrong

Stop if connectors clearly do not match, pins are bent, the harness differs from the instructions, there is unusual heat, smell or smoke, fuses repeatedly fail, power or ground cannot be confirmed, or any connection would require cutting the factory main harness.

Aanbevolen installatieprogramma

Level 3 installation is suitable for experienced DIY installers or automotive electronics installers. First-time DIY buyers should use an installer familiar with BMW interior trim, CIC system wiring and aftermarket Android head units.

Verzending, garantie en klantenservice

iKAGOO normally prepares vehicle-specific orders before dispatch and provides tracked international shipping where available. Eligible hardware is covered by a 12-month limited warranty for manufacturing defects under normal use. Installation damage, incorrect wiring, unauthorized modification, improper voltage, water ingress, impact damage or incompatible third-party equipment are not normally covered.

Veelgestelde vragen

These FAQ items target real buyer concerns around BMW X1 E84 Android head unit fitment, CIC screen versions, CarPlay screen upgrades, factory camera retention and installation.

Will this fit my BMW X1 E84 2009–2016?

It depends. This BMW X1 E84 CIC Android Radio is listed for BMW X1 E84 2009–2016, but iKAGOO still checks your dashboard, original system and connector photos before shipment. Do not order by year alone.

Is this a BMW X1 E84 Android head unit or only a CarPlay screen?

It is a full Android head unit upgrade. It supports wireless CarPlay and Android Auto, but it also provides an Android system, GPS navigation, Bluetooth, Wi-Fi, app use and selectable memory configurations.

Can I order it if my BMW X1 E84 has no original screen?

It depends. Some BMW X1 E84 vehicles need a no-OEM-screen version, while others need the CIC-screen version. Send your dashboard photo before shipment so iKAGOO can prepare the correct screen and harness.

Moet ik kiezen voor het 10,25-inch of het 12,3-inch scherm?

It depends on your preference. The BMW X1 E84 10.25 Android screen gives a more restrained dashboard look, while the BMW X1 E84 12.3 CarPlay screen gives a wider map and media view.

Will original steering-wheel controls still work?

Yes, supported steering-wheel controls can continue to work after correct harness connection and CANBUS configuration. If your vehicle has previous modifications or non-standard wiring, send photos before shipment.

Will the factory camera or parking sensors continue to work?

It depends. Supported factory camera input and parking display behavior depend on your original configuration and the matched vehicle interface. Tell iKAGOO whether your car has an original reverse camera, no camera or an aftermarket camera.

Ondersteunt het Apple CarPlay en Android Auto?

Yes. This BMW X1 E84 CIC Android Radio supports CarPlay and Android Auto for easier navigation, calls, messages and music. Phone compatibility and connection behavior can vary by phone model and firmware version.

Do I need to cut factory wiring?

No. The matched harness approach is designed to connect without intentional cutting of supported factory wiring. If a connector does not match, stop installation and contact iKAGOO before forcing any connection.

What should I send before shipment?

Send your model year, country or region, LHD/RHD position, full center dashboard photo, original system interface photo, connector photo if available, factory camera status and factory audio information. These details help prepare the correct screen and harness.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic unit?

Because the main risk is not only price; it is wrong-version selection. iKAGOO checks your BMW X1 E84 system, dashboard, steering position and connector details before shipment and provides installation and configuration support after delivery.

Ready to Upgrade Your BMW X1 E84?

Choose the screen size and memory configuration on this product page, then provide your vehicle photos so iKAGOO can prepare the correct BMW X1 E84 CIC Android Radio version for your order.

Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen.

Wees de eerste die een recensie schrijft over “BMW X1 E84 CIC Android Radio 2009–2016 with Wireless CarPlay”

Your email address will not be published. Required fields are marked

Je moet ingelogd zijn om foto's aan je recensie toe te voegen.

iKAGOO: verzending, garantie, retourzendingen en klantenservice
iKAGOO Klantenservice

Verzending, garantie en retourzendingen

Duidelijke informatie over de afhandeling van bestellingen, internationale verzending, voertuigspecifieke producten, garantieondersteuning, retourzendingen en beschadigde zendingen.

Orderverwerking Meestal 1–3 werkdagen vóór verzending.
Internationale verzending Normaal gesproken 5–20 werkdagen na verzending, afhankelijk van de bestemming.
Garantie op hardware 12 maanden beperkte garantie op in aanmerking komende fabricagefouten.
Voertuigspecifieke ondersteuning Er is ondersteuning beschikbaar op het gebied van compatibiliteit, bedrading en configuratie.

Veelgestelde vragen

Deze antwoorden bieden een praktisch overzicht. De volledige beleidsregels, waarnaar hieronder wordt verwezen, zijn van toepassing op alle bestellingen.

01

Van waaruit worden bestellingen verzonden en hoe lang duurt de levering?

De meeste iKAGOO-bestellingen worden verzonden vanuit ons distributiecentrum in China nadat de productconfiguratie en de voertuiggegevens zijn gecontroleerd. De normale afhandeling van een bestelling duurt ongeveer 1-3 werkdagen.

De geschatte levertijden na verzending zijn:

  • VS en Canada: ongeveer 5–9 werkdagen
  • Europese Unie: ongeveer 7–15 werkdagen
  • Het Verenigd Koninkrijk en Australië: ongeveer 7–10 werkdagen
  • Andere ondersteunde regio's: ongeveer 7–20 werkdagen

De geschatte levertermijnen kunnen worden beïnvloed door douaneafhandeling, lokale feestdagen, leveringen in afgelegen gebieden, weersomstandigheden of vertragingen bij de vervoerder.

02

Moet ik invoerbelasting, btw of douanekosten betalen?

Bij standaard internationale verzending zijn de btw van het land van bestemming, invoerrechten, makelaarskosten of douane-inklaringskosten doorgaans niet inbegrepen.

Voor in aanmerking komende bestemmingen binnen de Europese Unie is er een optionele DDP-verzenddienst zijn mogelijk van toepassing. Importgerelateerde kosten zijn alleen inbegrepen wanneer bij het afrekenen DDP is geselecteerd of door iKAGOO schriftelijk vóór verzending is bevestigd.

Als DDP niet is geselecteerd, is de ontvanger verantwoordelijk voor eventuele kosten die door de lokale douane of de vervoerder in rekening worden gebracht.

03

Kan ik een spoedverzending aanvragen?

Voor bepaalde producten en bestemmingen is expressverzending of versnelde verzending mogelijk. De beschikbaarheid, de vervoerder en eventuele extra kosten worden vóór de verzending bevestigd.

Afhankelijk van de bestemming en het producttype kan iKAGOO gebruikmaken van vervoerders zoals DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX of een andere logistieke dienstverlener die tracking aanbiedt.

04

Hoe kan ik mijn zending volgen?

Nadat de bestelling is verzonden, wordt het trackingnummer of de trackinglink doorgaans naar het e-mailadres gestuurd dat bij de bestelling is opgegeven.

Het kan enkele werkdagen duren voordat er nieuwe trackinggegevens verschijnen, aangezien een pakket tussen internationale en lokale vervoerders wordt overgedragen.

05

Wat is het retour- en terugbetalingsbeleid van iKAGOO?

Of een retourzending in aanmerking komt, hangt af van de reden voor de retourzending, de staat van het product, de installatiestatus, het verstrekte bewijsmateriaal en of de retourzending is goedgekeurd door iKAGOO.

Bij een retourzending zonder gebreken moet het product normaal gesproken ongebruikt, niet geïnstalleerd, compleet en geschikt voor wederverkoop zijn. De klant is in het algemeen verantwoordelijk voor de goedgekeurde verzendkosten voor de retourzending.

De oorspronkelijke verzendkosten, DDP-kosten, btw, douanerechten en andere logistieke kosten worden in het algemeen niet terugbetaald, tenzij dit op grond van de toepasselijke wetgeving vereist is of anderszins door iKAGOO is bevestigd.

Stuur een product niet terug zonder dat u een goedgekeurd retouradres en retourinstructies van iKAGOO hebt ontvangen.

06

Wat gebeurt er als iKAGOO de compatibiliteit heeft bevestigd, maar het product niet kan worden geïnstalleerd?

Er kan aanvullende bescherming van toepassing zijn wanneer iKAGOO de compatibiliteit vóór de aankoop heeft bevestigd, de klant de juiste voertuiggegevens heeft verstrekt en de klant heeft meegewerkt aan redelijke installatie- en diagnosestappen.

Als iKAGOO bevestigt dat er geen redelijke technische oplossing beschikbaar is, en het probleem wordt gemeld binnen 7 kalenderdagen na levering, dan komt de klant mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling van de productprijs zonder dat hij het product hoeft terug te sturen.

De oorspronkelijke verzendkosten, DDP, btw, douanerechten en andere kosten van derden zijn niet inbegrepen in deze terugbetaling van de productprijs.

07

Welke garantie biedt iKAGOO?

Tot de in aanmerking komende iKAGOO-producten behoren onder meer een 12 maanden beperkte hardwaregarantie voor geverifieerde fabricagefouten en in aanmerking komende hardwarestoringen bij normaal gebruik.

Afhankelijk van het probleem kan de oplossing bestaan uit diagnose op afstand, hulp bij de configuratie, vervangende onderdelen, reparatie, vervanging van het product, een gedeeltelijke terugbetaling of een volledige terugbetaling.

De garantie dekt normaal gesproken geen schade die is veroorzaakt door onjuiste bedrading, ongeoorloofde aanpassingen, onopzettelijke schade, binnendringend water, stoten, verkeerd gebruik, onjuiste spanning, installatiefouten of incompatibele apparatuur van derden.

08

Valt de garantie automatisch weg als het product wordt geopend?

Een inspectie of controle door een derde partij leidt niet automatisch tot het vervallen van de volledige garantie. Schade die is veroorzaakt door ongeoorloofde reparaties, het vervangen van onderdelen, onjuiste aanpassingen, defecte circuits of onjuiste hermontage valt echter niet onder de garantie.

Neem contact op met iKAGOO voordat u het product demonteert of repareert, zodat de juiste diagnostische procedure kan worden uitgevoerd.

09

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt of als er onderdelen ontbreken?

Neem contact op met iKAGOO binnen 7 kalenderdagen na levering en bewaar de originele verpakking, het verzendetiket, de accessoires en het product.

Gelieve duidelijke foto’s of video’s aan te leveren waarop het volgende te zien is:

  • De buitenverpakking en het verzendetiket
  • Eventuele zichtbare schade aan de verpakking
  • Het product en het getroffen gebied
  • Alle ontvangen accessoires en bedrading

Na controle kan iKAGOO, afhankelijk van het specifieke geval, zorgen voor een verzending van ontbrekende onderdelen, vervanging, reparatie, terugbetaling of een andere redelijke oplossing.

10

Wat moet ik doen als ik het verkeerde product heb besteld?

Neem contact op met iKAGOO voordat u het product installeert of gebruikt. Een omruiling of teruggave kan worden goedgekeurd als het product ongebruikt, niet-geïnstalleerd, compleet en geschikt voor wederverkoop is.

Klanten zijn doorgaans verantwoordelijk voor de verzendkosten en eventuele prijsverschillen wanneer het verkeerde product, voertuigmodel, bouwjaar of de verkeerde fabrieksconfiguratie is geselecteerd.

Er wordt niet automatisch een gratis voorafbetaald retourlabel verstrekt.

11

Kan ik mijn bestelling na betaling nog wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met iKAGOO, bij voorkeur binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling, wanneer u een adres, voertuigconfiguratie of productwijziging aanvraagt.

Een wijziging of annulering is pas van kracht nadat deze door iKAGOO is bevestigd. Voertuigspecifieke producten kunnen kort na betaling in de inkoop-, programmeer-, test-, configuratie- of maatwerkfase terechtkomen.

Zodra de voorbereiding of verzending is begonnen, is annulering mogelijk niet meer mogelijk, of kunnen reeds gemaakte redelijke kosten in mindering worden gebracht.

12

Wat is inbegrepen in het pakket?

De inhoud van de verpakking varieert per product, voertuigmodel, fabriekssysteem en gekozen configuratie.

Afhankelijk van het product kan de verpakking het hoofdapparaat, voertuigspecifieke kabelbomen, een CANBUS-interface, adapters, USB-kabels, antennes, microfoons, bevestigingsmateriaal en andere installatieaccessoires bevatten.

Raadpleeg de betreffende productpagina, de foto’s van de verpakking en de orderbevestiging voor de exacte inhoud van de verpakking.

13

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van iKAGOO?

Je kunt contact opnemen met iKAGOO via het contactformulier, e-mail, WhatsApp of de beschikbare ondersteuningskanalen op de website. De gemiddelde reactietijd bedraagt 24 werkuren.

Voor snellere technische ondersteuning verzoeken wij u uw bestelnummer, het model en bouwjaar van uw voertuig, foto’s van het fabriekssysteem, productfoto’s en een duidelijke video waarin het probleem te zien is, mee te sturen.

Bezoek: iKAGOO Contact en ondersteuning

14

Is de betaling veilig en zijn er mogelijkheden om in termijnen te betalen?

Betalingen worden verwerkt via de beveiligde betaalmethoden die worden weergegeven tijdens het afrekenen. De beschikbare opties voor betaalkaarten, digitale portemonnees en termijnbetalingen kunnen variëren per land, valuta, betalingsprovider en de geschiktheid van de klant.

Elke dienst voor betaling in termijnen, met inbegrip van opties die door PayPal of een andere aanbieder worden aangeboden, is onderworpen aan de regionale beschikbaarheid en goedkeuringsregels van die aanbieder.

Lees het volledige beleid van iKAGOO

Lees de volledige beleidsvoorwaarden door voordat u een bestelling plaatst, met name wat betreft voertuigspecifieke producten, internationale belastingregelingen en retourzendingen in verband met de installatie.

Deze FAQ is een vereenvoudigde handleiding voor klanten. Bij eventuele verschillen in de bewoordingen hebben de volledige gepubliceerde beleidspagina’s, de orderbevestiging en de toepasselijke consumentenwetgeving voorrang.