iKAGOO Koopgids: Compatibiliteit, Verzending en Garantie
Koop de juiste iKAGOO-upgrade voor uw voertuig
Deze iKAGOO Koopgids legt uit hoe u voertuigcompatibiliteit bevestigt, verzendopties en EU DDP-opties vergelijkt, u voorbereidt op installatie en de garantieondersteuning bekijkt voordat u een voertuigspecifiek digitaal instrumentencluster of een Android-headunit in OEM-stijl bestelt.
Deze handleiding is gebaseerd op compatibiliteitsbeoordelingen voorafgaand aan de verkoop, controles van de productconfiguratie, feedback over de installatie en servicegevallen met betrekking tot digitale instrumentenpanelen en Android-autoradio’s in OEM-stijl.
Wat iKAGOO verkoopt
iKAGOO richt zich op voertuigspecifieke cockpitupgrades in plaats van op goedkope universele elektronica. De belangrijkste productcategorieën zijn digitale instrumentenpanelen en Android-autoradio’s in OEM-stijl, die zijn ontworpen op basis van het originele dashboard, het voertuigplatform en de ondersteunde fabrieksfuncties.
Voertuigspecifieke digitale dashboard-upgrades
Digitale instrumentenclusters voor geselecteerde Volkswagen-, Audi-, Porsche-, BMW-, Toyota-, Lexus- en andere ondersteunde voertuigen. Deze producten zijn ontworpen rond het originele instrumentenpaneel en kunnen voertuigspecifieke configuratie, het overzetten van componenten of installatiestappen vereisen.
Bekijk de handleiding voor digitale instrumentenGeïntegreerde Android-stereo- en dual-screen-systemen
OEM-stijl Android head units en breedbeeldsystemen voor geselecteerde Porsche-, Mercedes-Benz-, BMW-, Maserati, Jeep-, Nissan- en andere platforms. Ondersteunde functies kunnen onder meer draadloze CarPlay, Android Auto, GPS, Bluetooth, DSP, 4G en behoud van originele bediening omvatten.
Lees onze product- en ondersteuningsnormenKies een digitaal instrumentenpaneel, een Android-autoradio of beide, en vul vervolgens de voor dat product vereiste gegevens in.
Hoe We Voertuigcompatibiliteit Bevestigen
De compatibiliteit wordt vastgesteld door het bouwjaar, de vorm van het dashboard, de stand van het stuur, het originele elektronische platform en de fabrieksuitrusting te vergelijken. Het model en bouwjaar van een voertuig alleen zijn niet voldoende, omdat hetzelfde model verschillende dashboardpanelen, audiosystemen, camera’s, aansluitingen of communicatieprotocollen kan hebben.
Informatie die u moet verstrekken
- Voertuigmerk, model en exact bouwjaar
- Configuratie voor links gestuurd of rechts gestuurd
- Een duidelijke foto van het originele dashboard of instrumentenpaneel
- Een foto van de bestaande systeeminformatiepagina indien beschikbaar
- Details van fabrieksaudiosystemen zoals BOSE, B&O, Harman Kardon of MOST-glasvezel
- Elke eerdere retrofit-, versterker- of bedradingaanpassing
Wat We Controleren
- Dashboardvorm en schermafmetingen
- Originele connector- en bedradingsconfiguratie
- Voertuigplatform en CAN-busvereisten
- Fabriekscamera-, versterker- en behoud van stuurwielbediening
- Vereiste afwerkingspanelen, kabels, adapters of regelmodules
- Bekende regionale of uitrustingsverschillen
Wat we doorgaans op afstand kunnen vaststellen
- De verwachte productcategorie en de ondersteunde productfamilie
- Zichtbare verschillen in het dashboard, de instrumentenpaneel of het scherm
- Overwegingen met betrekking tot het dashboard bij linksgestuurde en rechtsgestuurde auto’s
- Bekende vereisten voor versterkers, camera’s en controllers
- Welke extra foto’s of labels zijn er nog nodig?
- Of professionele installatie sterk wordt aanbevolen
Grens voor beoordeling op afstand
Een beoordeling op afstand kan geen verborgen stekkers, eerdere bedradingswijzigingen of niet-gedocumenteerde aanpassingen aan het voertuig aan het licht brengen. De installateur moet nog steeds de daadwerkelijke stekkers inspecteren en alle vereiste functies testen voordat het dashboard volledig wordt gesloten.
De compatibiliteit geldt voor de geteste voertuigconfiguratie en de geselecteerde productversie. Het is geen garantie dat het product op elk voertuig met dezelfde modelnaam of hetzelfde bouwjaar past.
Het compatibiliteitsformulier maakt een onderscheid tussen controles van digitale instrumentenpanelen en controles van Android-autoradio’s.
Betaling, valuta en orderverwerking
iKAGOO maakt gebruik van gerenommeerde externe betalingsproviders. De betalingsgegevens worden verwerkt door de gekozen aanbieder, terwijl de voorbereiding van de bestelling doorgaans begint na de betaling, de controle van de productopties en de vereiste bevestiging van de compatibiliteit.
| Geaccepteerde betaalmethoden | PayPal, grote credit- of debetkaarten en ondersteunde Airwallex-betalingskanalen, afhankelijk van beschikbaarheid in uw land. |
|---|---|
| Afrekeningsvaluta | Productprijzen worden voornamelijk weergegeven in USD. Uw bank, kaartuitgever of betaalprovider kan een eigen wisselkoers of valutaconversiekosten toepassen. |
| Orderverwerking | De meeste bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen na betaling en bevestiging van de compatibiliteit verwerkt. Voor op maat samengestelde producten kan extra verwerkingstijd nodig zijn. |
| Bestelling wijzigen | Voertuiggegevens, verzendinformatie of productopties moeten vóór verzending worden gecorrigeerd. Wijzigingen kunnen niet worden gegarandeerd nadat het pakket het verzendnetwerk is binnengekomen. |
| Bestellingen met hoge waarde | Aanvullende betaling of voertuigverificatie kan worden gevraagd voor bestellingen met hoge waarde, maatwerk of werkplaatsbestellingen om onjuiste verzendingen en betalingsgeschillen te verminderen. |
Verzending, douane en optionele EU DDP
De geschatte levertijd gaat in zodra de bestelling is verwerkt en verzonden. De levertijd is afhankelijk van de bestemming, de afmetingen van het product, de beschikbare verzendroute en de douaneafhandeling. De optionele EU DDP-optie is alleen beschikbaar indien dit specifiek is bevestigd voor de betreffende bestemming en bestelling.
| Verenigde Staten en Canada | De geschatte levertijd bedraagt doorgaans 5 tot 9 werkdagen na verzending. |
|---|---|
| Europese Unie | De geschatte levertijd bedraagt doorgaans 7 tot 15 werkdagen. Voor bepaalde bestemmingen en producten is eventueel DDP-verzending beschikbaar. |
| Verenigd Koninkrijk en Australië | De geschatte levertijd bedraagt doorgaans 7 tot 10 werkdagen na verzending. |
| Andere bestemmingen | De geschatte levertijd bedraagt doorgaans 7 tot 15 werkdagen, maar in afgelegen gebieden kan dit langer duren. |
| Invoerrechten en lokale belastingen | Tenzij een DDP-verzendoptie specifiek is bevestigd, is de koper verantwoordelijk voor douanerechten, btw, invoerbelastingen en lokale inklaringskosten. |
Wat is inbegrepen in de productprijs?
De productprijs geldt uitsluitend voor de artikelen die bij het geselecteerde pakket zijn vermeld. Lokale installatie, douanekosten, optionele accessoires en programmering door derden zijn niet automatisch inbegrepen, tenzij dit uitdrukkelijk in de productbeschrijving of offerte wordt vermeld.
Normaal inbegrepen
De hoofdeenheid, standaard voertuigspecifieke bekabeling, de vereiste basisaccessoires en de items die in het geselecteerde productpakket staan vermeld.
Normaal niet inbegrepen
Lokale installatiekosten, douanekosten, voertuigcodering door derden, speciale gereedschappen, optionele camera’s, externe versterkers of accessoires die niet in het geselecteerde pakket zijn vermeld.
Installatie en technische verantwoordelijkheid
Plug-and-play houdt in dat het product gebruikmaakt van een op het voertuig afgestemde aansluitroute, zonder dat de originele kabelboom opzettelijk wordt doorgesneden. Dit betekent niet dat er bij de installatie geen demontage van het dashboard, geen verplaatsing van onderdelen, geen configuratie en geen functionele tests nodig zijn.
Bevestig het voertuig
Vergelijk de meegeleverde compatibiliteitsinformatie met het daadwerkelijke dashboard, de connectoren en de fabrieksuitrusting.
Gebruik een gekwalificeerde installateur
Professionele installatie wordt aanbevolen voor dashboards, digitale clusters, glasvezelsystemen en voertuigen met fabrieksversterkers.
Test vóór definitieve montage
Test geluid, stuurwielbediening, camera's, voertuiggegevens en schermfuncties voordat u alle afwerkingspanelen weer monteert.
Garantie, retouren en aftersales-ondersteuning
iKAGOO biedt technische ondersteuning op afstand en een beperkte hardwaregarantie van 12 maanden. Een diagnose is noodzakelijk omdat veel beeld-, geluids- of communicatieproblemen worden veroorzaakt door de configuratie, de bedrading of de installatie van het voertuig, en niet door een defect aan het hoofdapparaat.
12-Month Hardwaregarantie
Fabricagefouten die binnen de garantieperiode worden gemeld, worden beoordeeld aan de hand van foto's, video's, verbindingscontroles en diagnostische informatie. De oplossing kan bestaan uit probleemoplossing, vervangende onderdelen, reparatie of een andere passende oplossing.
Kwaliteitsgerelateerde retourverzoeken
Kwaliteitsgerelateerde problemen moeten normaal gesproken binnen zeven dagen na levering worden gemeld. Klanten mogen het product niet demonteren, wijzigen of retourneren voordat zij retourinstructies hebben ontvangen.
Niet-kwaliteitsretouren
Niet-kwaliteitsgerelateerde retouren kunnen alleen worden overwogen wanneer het product ongeïnstalleerd, onbeschadigd en volledig is, met alle originele accessoires en verpakking. Verzendkosten voor retourzending en eventuele toepasselijke transactiekosten kunnen, indien toegestaan, in mindering worden gebracht.
Digitale en externe diensten
Geactiveerde software, gedownloade bestanden, aangepaste firmware en voltooide technische diensten op afstand zijn doorgaans niet-restitueerbaar zodra de levering of activatie is begonnen.
Groothandel-, werkplaats- en installateursbestellingen
iKAGOO ondersteunt reparatiebedrijven, installateurs van achteraf gemonteerde systemen, car-audiobedrijven en regionale wederverkopers. De prijs per eenheid hangt af van het producttype, de hoeveelheid, de configuratie en de bestemming, en niet van één algemeen kortingspercentage.
| Geschikt voor zakelijke klanten | Car-audio-installateurs, retrofitwerkplaatsen, reparatiewerkplaatsen, specialisten in voertuigelektronica en wederverkopers. |
|---|---|
| Informatie vereist | Doelvoertuigmodellen, verwachte hoeveelheid, land van bestemming en vereiste productconfiguratie. |
| Beschikbare ondersteuning | Compatibiliteitsbeoordeling, productselectie, bulkoffertes, installatiedocumentatie en coördinatie van aftersales op afstand. |
Veelgestelde vragen
Deze antwoorden geven antwoord op de meest gestelde vragen van klanten voordat ze een iKAGOO digitaal instrumentenpaneel of een Android-autoradio in OEM-stijl bestellen. Of het product daadwerkelijk past, hangt nog steeds af van de specifieke configuratie van het voertuig en de gekozen productversie.
Kan ik bestellen met alleen mijn voertuigmodel en bouwjaar?
Niet altijd. Het voertuigmodel en bouwjaar zijn het uitgangspunt, maar de vorm van het dashboard, het originele audiosysteem, de bediening op het stuur, connectoren en regionale configuratie kunnen ook de compatibiliteit beïnvloeden. Duidelijke foto’s van het voertuig worden sterk aanbevolen.
Betekent Plug-and-Play dat er geen installatiewerk nodig is?
Nee. Plug-and-Play betekent normaal gesproken dat het product gebruikmaakt van passende connectoren zonder de originele voertuigkabelboom door te knippen. Demontage van het dashboard, het overzetten van modules, routing van glasvezelkabels, configuratie of professionele tests kunnen nog steeds vereist zijn.
Werken de originele stuurwielbedieningen nog steeds?
Ondersteunde voertuigspecifieke producten zijn ontworpen om compatibele originele bedieningselementen te behouden. Het daadwerkelijke behoud hangt af van de juiste CAN-busmodule, bekabelingsconfiguratie en installatie. Controleer uw voertuig vóór aankoop.
Behouden Android head units de fabriekscamera en versterker?
Retentie hangt af van het originele voertuigsysteem. Sommige fabriekscamera’s en versterkers werken via meegeleverde adapters, terwijl BOSE, B&O, Harman Kardon of MOST glasvezelsystemen mogelijk extra apparatuur of een andere productconfiguratie vereisen.
Zijn invoerrechten inbegrepen in de weergegeven prijs?
Douanerechten en lokale belastingen zijn niet automatisch inbegrepen, tenzij een DDP-verzendoptie duidelijk wordt bevestigd. Geselecteerde bestemmingen binnen de Europese Unie komen mogelijk in aanmerking voor optionele DDP-levering.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. De geschatte levertijd voor internationale zendingen bedraagt over het algemeen 5 tot 15 werkdagen, afhankelijk van de bestemming, de verzendroute en de douaneafhandeling.
Wat gebeurt er als ik het verkeerde product ontvang?
Neem vóór installatie contact op met iKAGOO en stuur foto’s van het ontvangen product, het verpakkingslabel, de connectors en uw originele dashboard. Wijzig of forceer het product niet terwijl het probleem wordt beoordeeld.
Kan ik een bestelling na betaling annuleren?
Annulering kan mogelijk zijn voordat de configuratie of verzending begint. Gepersonaliseerde, geactiveerde of reeds verzonden bestellingen komen mogelijk niet in aanmerking voor onmiddellijke annulering.
Biedt iKAGOO lokale installatie aan?
iKAGOO heeft geen installatiecentra in elk land. Wij bieden begeleiding op afstand en documentatie, terwijl de fysieke installatie moet worden uitgevoerd door een gekwalificeerde lokale installateur.
Kunnen werkplaatsen bulkprijzen aanvragen?
Ja. Werkplaatsen, installateurs en wederverkopers kunnen een offerte aanvragen op basis van voertuigmodellen, hoeveelheid, productconfiguratie en bestemming.
Garandeert de compatibiliteitscontrole dat er geen verborgen problemen aan het licht komen?
Geen enkele controle op afstand kan alle verborgen aansluitingen of eerdere wijzigingen in de bedrading aan het licht brengen. De controle vermindert het risico bij het bestellen, maar de installateur moet nog steeds de daadwerkelijke aansluitingen inspecteren en alle vereiste functies testen voordat de installatie wordt voltooid.
Controleer de compatibiliteit voordat u bestelt
Stuur vóór aankoop uw voertuigmodel, bouwjaar, dashboardfoto en originele systeemdetails. Dit is de meest betrouwbare manier om te voorkomen dat u het verkeerde scherm, kabelset of instrumentencluster bestelt.
Add comment